Non ti serve un altro mala

In una delle aziende multinazionali dove ho lavorato mi assunsero al posto del mio capo: io mi sarei occupata dell'Italia, lui passò a occuparsi di tutta Europa. Invece di comprendere il suo nuovo lavoro, lui continuò a fare esattamente quello che faceva prima — solo più in grande. Le stesse riunioni, le stesse decisioni prese allo stesso modo, lo stesso ritmo, applicato a un territorio dieci volte più vasto e dieci volte più diverso. Non ha mai capito perché le cose non funzionassero, nonostante diversi colleghi avessero tentato di spiegarglielo.
Fu licenziato qualche mese dopo che me ne andai.

Non credo fosse un problema di competenza. Aveva fatto benissimo il suo lavoro in Italia, per anni. Il problema era che continuava a stare nello stesso punto, a reagire allo stesso modo anche in presenza di input diversi, mentre il terreno sotto di lui era cambiato completamente.
E da lì, tutto quello che vedeva — le persone, i numeri, i ritardi — gli sembrava un problema da risolvere con più energia. Più ore, più controllo, più della stessa cosa. Mai con una domanda diversa.

Ho ripensato a lui leggendo un articolo di un executive coach, Dave Schoof, uno dei miei meravigliosi insegnanti, che racconta una storia quasi identica su un suo cliente.

Schoof fa una distinzione che trovo preziosa, ed è quella che faccio anch'io ogni volta che qualcuno mi chiede quale pietra usare, o quale rito seguire: il problema non è mai lo strumento giusto. È se sei davvero presente, nel corpo, mentre lo usi.

Il mala non ti dice dove sei

Un mala non risolve niente da solo. Quello che conta è la relazione che costruisci con lui, un grano alla volta.

Quello che il mala fa, in realtà, è molto più modesto. Ti dà qualcosa da tenere in mano mentre non sai ancora cosa fare. Un grano dopo l'altro, un respiro dopo l'altro, un gesto che le tue dita conoscono a memoria anche quando la tua testa è persa. E quel gesto — proprio perché è conosciuto, ripetuto, sicuro — ti costringe a rallentare abbastanza da accorgerti di dove sei, prima di correre verso la prossima azione.

Ti dà qualche secondo di presenza in più prima di rispondere. E qualche secondo di presenza, quando sei perso, vale più di qualsiasi strategia.

Il mio capo stava solo correndo più forte. Aveva solo la sua vecchia mappa, ingrandita. E una mappa ingrandita di un posto sbagliato resta una mappa sbagliata, per quanto la si guardi con attenzione.

Fermarsi, prima di muoversi

Se stai attraversando un cambiamento grande — un nuovo ruolo, una perdita, qualcosa che ti chiede di ricominciare — la domanda giusta di solito non è "cosa devo fare". È più semplice, e più scomoda: mi sono davvero fermato a sentire cosa sta succedendo, o sto solo ripetendo un vecchio gesto in una situazione nuova?

Non è una domanda che risolvi pensando di più o più in fretta, e la capacità di capire non c'entra. Serve rallentare. Respirare. Sentirsi di nuovo dentro il proprio corpo.

Un respiro.
Un grano tra le dita.
Il nodo che stai facendo, uno alla volta.

Non ti serve un altro mala. Ti serve fermarti abbastanza, con quello che hai già in mano, per vedere davvero dove sei.

Di questo — di come un gesto ripetuto possa diventare un punto fermo — parlo in La Via del Mala.